REFUND POLICY
- The User hereby agrees and acknowledges that Joki BANGJEFF shall have the full right to refuse refunds (non-refundable) if, based on Joki BANGJEFF’s internal policies, there are indications that the User’s transaction involves fraud, violation of laws, violation of User Rules, User Game Account Rules, Joki BANGJEFF Service Rules, and/or other provisions contained in these Terms and Conditions. Joki BANGJEFF’s decision in this regard shall be final and binding upon the User.
- Joki BANGJEFF does not accept refunds (non-refundable), whether in cash or non-cash form. If the User has transferred any amount of funds through the Joki BANGJEFF System and subsequently requests a refund, such funds shall remain the property of Joki BANGJEFF by right of its prerogative.
- In the event of a refund request from the User, Joki BANGJEFF will respond and provide advice or solutions to resolve the User’s complaint, which may or may not be accepted by the User.
CONTACT US
The User may submit complaints and suggestions to Joki BANGJEFF’s contact persons via:
Last updated : 18 June 2026
KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA
- Pengguna dengan ini sepakat dan mengakui bahwa Joki BANGJEFF berhak sepenuhnya untuk tidak memberikan pengembalian dana (non-refundable) apabila berdasarkan kebijakan internal Joki BANGJEFF terdapat indikasi bahwa transaksi yang dilakukan oleh Pengguna mengandung kecurangan, pelanggaran hukum, pelanggaran Aturan Pengguna, Aturan Akun Game Pengguna, Aturan Layanan Joki BANGJEFF, dan/atau aturan lainnya yang tercantum dalam Syarat dan Kebijakan ini. Keputusan Joki BANGJEFF dalam hal ini merupakan ketentuan baku dan bersifat mengikat bagi Pengguna.
- Joki BANGJEFF tidak menerima pengembalian dana (non-refundable), baik secara tunai maupun non-tunai. Dalam hal Pengguna telah melakukan transfer dana dalam jumlah berapapun melalui sistem Joki BANGJEFF dan mengajukan pengembalian dana, maka berdasarkan hak prerogatifnya dana tersebut tetap menjadi milik Joki BANGJEFF.
- Apabila terdapat permintaan pengembalian dana oleh Pengguna, maka Joki BANGJEFF akan menanggapi dan memberikan saran atau solusi dalam rangka penyelesaian keluhan Pengguna yang dapat diterima atau tidak dapat diterima oleh Pengguna.
HUBUNGI KAMI
Pengguna dapat mengajukan keluhan dan saran pada kontak person Joki BANGJEFF di:
Diperbarui pada : 18 Juni 2026